공지사항

서비스마케팅학회&서울대학교 경영연구소 공동 심포지움
작성자 : 관리자 등록일시 : 2011-03-24 15:25
첨부파일 : 파일 다운로드 482d3706_공동심포지움.ppt
회원여러분,


서비스마케팅학회가 서울대학교 경영연구소와 공동으로


심포지움을 개최하게 되어 알려드립니다.


초청 강사는 서비스 품질모형 ServQual 창시자로 명성이 높은


마이애미대 석좌교수 Parasuraman입니다.





회원 여러분의 많은 관심과 참석 부탁 드립니다.





서비스마케팅학회/서울대학교 경영연구소 공동 심포지움





제 목: Achieving Marketing Excellence through Superior Service


연 사: A. "Parsu" Parasuraman


(마이애미대 석좌교수, 서비스 품질모형 ServQual 창시자)


일 시: 4월 6일 (수) 15:30-16:50


장 소: SK 경영관 슈펙스홀









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