공지사항
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| 작성자 : 관리자 | 등록일시 : 2011-11-11 16:09 | |||||||||
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안녕하십니까? 서비스마케팅학회 회장 이유재입니다. 풍성한 가을의 아름다움이 유난한 해입니다. 아름다운 계절을 맞이 해 여러분의 건강과 행복을 기원합니다. 저희 서비스마케팅학회는 오는 11월 18일에 단국대학교 죽전캠퍼스 서관에서 2011년 추계 학술대회 및 정기총회를 개최합니다. 이 자리는 학계의 연구 결과를 공유하고 토론의 장을 마련할 뿐 아니라, 그 동안 서비스 분야에서 두각을 나타낸 기업의 실무진을 통해 현장의 노력을 듣는 산학협동의 자리이기도 합니다. 경쟁의 한 가운데서, 승리를 거머쥐기 위해 수많은 기업들이 고객만족이라는 지고의 가치를 향해 경주하고 있습니다. 그리고 서비스를 기업의 경영철학으로 보는 서비스 지향성(service orientation)으로 전 사원을 설득하고 무장시키지 않고서는 고객만족, 고객감동을 성취할 수 없음을 탁월한 기업들은 체감하고 실천하고 있습니다. 이번 추계 학술대회에서는 “Expanding the Service Marketing Horizon”과 “Exploring the Financial Service Marketing”이라는 두 개의 세션 주제를 통해 서비스 분야 최신 주제들에 대한 학계의 연구 성과와 금융 분야 실무의 연구 결과들을 만나는 자리가 될 것입니다. 회원 여러분의 많은 참여를 기다립니다. *자세한 내용은 첨부한 초청장을 참고해 주십시오. 2011년 11월 서비스마케팅학회 회장 이유재 추계학술대회 조직위원장 김상용 준비위원 이장혁, 주영혁, 천성용 |
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