서비스마케팅저널

서비스마케팅저널, Vol.15 no.2 (2022)
pp.51~68

DOI : 10.56352/SMJ.2022.15.2.004

고등교육에서 메타버스 활용에 대한 학습자 인식의 탐색

김현경

(한양사이버대학교 마케팅학과 교수)

팬데믹의 영향으로 사회활동의 대부분 영역에서 비대면 활동에 관한 관심이 높아졌다. 이미 소개된 지 오래된 개념인 메타버스 또한 필요한 인프라가 갖춰지고 기본적인 온라인 커뮤니케이션에서 한계를 느끼면서 관심이 증가하고 있으며, 그 활용 또한 증가 추세에 있다. 교육의 영역도 마찬가지이다. 최근 초등학교부터 고등교육이 이루어지는 대학교에 이르지까지 메타버스를 도입하는 사례는 증가하고 있다. 특히 자기주도적 학습이나 토론의 필요성으로 인해 다양한 학습 방법의 적용과 관련된 연구가 진행되어온 고등교육에서도 메타버스 도입 여부를 두고 관심과 논의가 증가하고 있으나, 주로 입학식, 오리엔테이션, 상담, 축제 등과 같은 수업 이외의 활동에서 한정적으로 활용되고 있다. 이에 메타버스는 비대면 학습활동 도구로서 교육의 소비자인 학습자들에게 어떻게 인식되고 있는지에 대해 탐색적 연구를 진행하였다. 그 결과, 재미와 실재감과 같은 요소들이 중요하며, 대면 수업이나 기존의 온라인 수업과는 달리 활발한 상호작용과 피드백 등을 유도하여 학생들의 자발적인 참여도를 높일 수 있는 도구로서 관련 요인들이 발견되었다. 또한 이러한 학습자 인식을 기초로 사용자 관점에서 메타버스 수업이 갖는 장점을 살려 유용한 학습도구로 활용하기 위해 준비 단계부터 필요한 사항들을 탐색하고 정리함으로써 메타버스 수업의 활성화 및 효과적인 활용 방안에 대한 전략적 시사점을 제시하였다.

Exploring Learner Perceptions of Metaverse Class in Higher Education

Hyun Kyung Kim

Under the influence of the pandemic, interest in nonfacetoface activities has increased in most forms of social interactions. Due to provision of necessary infrastructure and limitations apparent in basic forms of online communication, there has been growing interest and widespread usage of metaverse, a concept already established a while ago. The same holds true in the field of education. Ranging from elementary schools to universities where higher education takes place, the implementation of metaverse is constantly increasing. Although interest in the introduction of metaverse is increasing in the area of higher education, especially in response to the demand for selfdirected learning or discussion, applications of the concept have been mostly confined to extracurricular activities such as entrance ceremonies, orientation sessions, consultations and festivals. Therefore, an exploratory study was conducted on how learners, as primary consumers of education, perceived metaverse as a nonfacetoface learning activity tool. As a result, entertainment and a sense of presence were revealed to be significant, and other factors which could induce voluntary student participation, contrary to those from facetoface classes or preexisting online classes, were also discovered. In addition, based on this learner's perception, the advantages of metaverse classes from the user's point of view are explored and analyzed from the preparatory stage to use them as a learning tool, thereby presenting strategic implications for the activation and effective use of metaverse classes.

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